Häufige Fragen

Wie können wir helfen?

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere 3D-Schriftzüge.

Produkt & Material

Unsere 3D-Schriftzüge werden aus hochwertigem PLA (Polymilchsäure) gefertigt. PLA ist ein biobasierter, biologisch abbaubarer Kunststoff, der aus nachwachsenden Rohstoffen wie Maisstärke gewonnen wird. Das Material ist robust, langlebig und umweltfreundlich.

Die Breite der Schriftzüge ist frei wählbar zwischen 15-60 cm. Die Höhe ergibt sich automatisch aus der gewählten Schriftart und der Anzahl der Buchstaben. Im Konfigurator siehst du eine Live-Vorschau der exakten Proportionen.

Die Buchstaben haben eine Tiefe von ca. 1 cm, was einen schönen 3D-Effekt erzeugt und gleichzeitig eine solide Struktur für die Wandmontage bietet.

Aktuell bieten wir unsere Schriftzüge in Schwarz und Weiß an. Diese klassischen Farben passen zu nahezu jeder Einrichtung und wirken besonders elegant an der Wand.

Ja! Je nach Schriftart werden verschiedene Sonderzeichen wie Herzen (♥), Sterne (★) oder das &-Zeichen unterstützt. Der Konfigurator zeigt dir automatisch, welche Zeichen für die gewählte Schriftart verfügbar sind.

Bestellung & Bezahlung

Wir akzeptieren sichere Zahlungen über PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro), Klarna, Apple Pay und Google Pay. Die gesamte Zahlung ist SSL-verschlüsselt und sicher.

1. Gestalte deinen Schriftzug im Konfigurator. 2. Füge ihn zum Warenkorb hinzu. 3. Gehe zur Kasse und gib deine Lieferadresse ein. 4. Wähle deine bevorzugte Zahlungsmethode und schließe die Bestellung ab. 5. Wir beginnen sofort mit der Produktion!

Ja, direkt nach der Bestellung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details. Sobald dein Paket versandt wird, erhältst du eine weitere E-Mail mit der Sendungsverfolgung.

Ja! Ab 2 Schriftzügen erhältst du automatisch 10% Rabatt auf den gesamten Warenkorb. Für größere Bestellungen oder B2B-Anfragen kontaktiere uns gerne direkt.

Versand & Lieferung

Dein Schriftzug wird individuell für dich gefertigt. Die Produktion dauert 1-2 Tage, der Versand innerhalb Deutschlands weitere 1-2 Tage. Insgesamt erhältst du deine Bestellung also in 2-3 Tagen.

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos! Dein Schriftzug wird sicher verpackt und per DHL zu dir nach Hause geliefert.

Aktuell versenden wir nur innerhalb Deutschlands. Eine Erweiterung auf andere EU-Länder ist in Planung. Kontaktiere uns gerne bei speziellen Anfragen.

Wir verpacken jeden Schriftzug sorgfältig in einem stabilen Karton mit Polstermaterial, damit er sicher bei dir ankommt. Das Befestigungsmaterial liegt mit bei.

Montage & Anbringung

Ganz einfach ohne Bohren! Jeder Schriftzug wird mit hochwertigen Klebepads geliefert. Du klebst die Pads auf die Rückseite, drückst den Schriftzug an die gewünschte Stelle – fertig! Die Montage dauert nur wenige Sekunden.

Die Klebepads halten auf den meisten glatten Oberflächen wie gestrichenen Wänden, Tapeten (nicht stark strukturiert), Glas, Fliesen und Holz. Bei sehr rauen Oberflächen empfehlen wir alternative Befestigungsmethoden.

Ja, die Klebepads sind rückstandsfrei entfernbar. Du kannst den Schriftzug vorsichtig von der Wand lösen und bei Bedarf an einer anderen Stelle wieder anbringen (neue Klebepads erforderlich).

Nein! Die Klebepads sind speziell dafür ausgelegt, keine Spuren zu hinterlassen. Anders als bei Nägeln oder Schrauben bleibt deine Wand unbeschädigt.

Rückgabe & Reklamation

Da jeder Schriftzug individuell für dich gefertigt wird, ist eine Stornierung nur möglich, solange die Produktion noch nicht begonnen hat. Kontaktiere uns schnellstmöglich nach der Bestellung.

Falls dein Schriftzug während des Transports beschädigt wurde, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden mit Fotos des Schadens. Wir senden dir kostenlos Ersatz.

Da unsere 3D-Schriftzüge individuell nach deinen Wünschen angefertigt werden, besteht kein allgemeines Widerrufsrecht. Falls dein Produkt jedoch beschädigt ankommt oder einen Produktionsfehler aufweist, leisten wir selbstverständlich Ersatz.

Du erreichst uns per E-Mail unter info@3dschriftzug.de oder über unser Kontaktformular. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.