Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Datenerfassung auf dieser Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.
Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.
2. Hosting
Wir hosten die Inhalte unserer Website bei Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA.
3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Sascha Bruder
3Dschriftzug.de
Pappeläcker 29
74226 Nordheim
Telefon: +49 176 958 229 25
E-Mail: info@3dschriftzug.de
4. Datenerfassung auf dieser Website
Cookies
Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies". Cookies sind kleine Textdateien und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert.
Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter; ausgenommen ist der unten genannte E-Mail-Versanddienst, der sie in unserem Auftrag zustellt.
Geschäfts- und Partneranfragen
Über die B2B-Formulare übermitteln Sie Firmen- und Kontaktdaten, Projektangaben und gegebenenfalls eine Logo- oder Motivdatei. Die Datei schicken wir als Anhang an unser Postfach. Damit wir Ihre Anfrage schneller bearbeiten können, legen wir Ihre Angaben und die Datei zusätzlich verschlüsselt bei unserem Hoster Vercel ab; den Schlüssel haben nur wir. Diese Kopie wird nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Für die Bearbeitung führen wir außerdem eine interne Anfrageübersicht mit Firmenname, Ansprechpartner, E-Mail-Adresse, Projektart, Herkunft der Anfrage und Bearbeitungsstand. Auch sie liegt verschlüsselt bei Vercel. Diese Angaben werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht; danach bleiben nur anonyme Zahlen ohne Bezug zu Ihnen. Wir verwenden die Angaben zur Beantwortung der Anfrage und zur Erstellung eines Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und bewahren sie auf, solange dies dafür bzw. aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
Design per E-Mail speichern
Wenn Sie ein Design per E-Mail speichern, schicken wir den Link zu Ihrer Konfiguration an die angegebene Adresse. Die Konfiguration steckt vollständig in diesem Link; wir legen dafür kein Kundenkonto und keine Designdatenbank an. Die Adresse verwenden wir nur für diesen Versand, es sei denn, Sie melden sich dabei ausdrücklich zusätzlich zum Newsletter an.
Bewertungen
Wenn Sie eine Bewertung abgeben, erhalten wir Sterne, Text, den angegebenen Namen und, falls angegeben, Ihre E-Mail-Adresse sowie eine Bestellreferenz. Sterne, Text und Name können wir auf dieser Website veröffentlichen, auch kritische Bewertungen. Die E-Mail-Adresse und die Bestellreferenz werden nicht veröffentlicht; wir nutzen sie nur, um die Bewertung einer Bestellung zuzuordnen und Ihnen zu antworten. Senden Sie uns daraufhin ein Foto, veröffentlichen wir es nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
E-Mail-Versand
Bestätigungen und Benachrichtigungen zu den oben genannten Formularen sowie unsere Antworten auf Geschäftsanfragen mit Vorschau versenden wir über Resend, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA. Resend verarbeitet dabei Absender- und Empfängeradresse sowie den Inhalt der jeweiligen E-Mail in unserem Auftrag. Eine Verarbeitung in den USA ist möglich.
Newsletter
Sie können unseren Newsletter über das Formular im Footer, das Newsletter-Fenster oder per Häkchen beim Speichern eines Designs sowie in den B2B-Formularen abonnieren. Dafür benötigen wir nur Ihre E-Mail-Adresse. Wir versenden den Newsletter über Mailchimp, einen Dienst der The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp, 405 N Angier Ave. NE, Atlanta, GA 30308, USA; die Daten werden dort gespeichert und können in den USA verarbeitet werden.
Double-Opt-in: Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie die Anmeldung bestätigen müssen. Erst danach senden wir Ihnen Newsletter. Wir speichern den Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung, um die Einwilligung nachweisen zu können. War Ihre Adresse bereits abgemeldet, wird sie durch eine erneute Eingabe nicht still wieder angemeldet.
Inhalt und Zuordnung: Zu Ihrer Adresse speichern wir, wo Sie sich angemeldet haben (z. B. Footer, Design gespeichert, B2B) und, falls bekannt, den Anlass und die Produktart, die Sie sich angesehen haben. So schicken wir Ihnen passende Inhalte, z. B. Ideen zu Ihrem Anlass, Hinweise zu Größe und Material oder die Bitte um eine Bewertung, und B2B-Kontakten Informationen für Geschäftskunden. Mailchimp kann außerdem erfassen, ob ein Newsletter geöffnet und welche Links darin angeklickt wurden; diese Auswertung nutzen wir, um die Newsletter zu verbessern.
Rechtsgrundlage und Widerruf: Grundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an info@3dschriftzug.de widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Nach der Abmeldung löschen wir Ihre Adresse aus dem Newsletter-Verteiler. Wir dürfen sie in einer Sperrliste behalten, damit Ihnen künftig keine Newsletter mehr zugehen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Mailchimp (Intuit).
5. Einwilligung und optionale Messdienste
Über „Cookie-Einstellungen“ können Sie Analyse und Werbung getrennt erlauben, ablehnen und eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ohne die jeweilige Einwilligung laden wir auf dieser Website keine optionalen Analyse- oder Werbetags. Beim Widerruf wird die Seite neu geladen, um bereits geladene Messdienste zu beenden. Ihre Auswahl, ihr Zeitpunkt und die Fassung des Einwilligungstextes werden auf Ihrem Gerät gespeichert; nach spätestens 180 Tagen fragen wir erneut. Warenkorb, gespeicherte Designs und Referenzen zur Prüfung einer Bestellung dienen den von Ihnen angeforderten Shop-Funktionen.
Google Analytics und Google Ads
Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Analytics 4 zur Analyse von Seitenaufrufen und Shop-Nutzung sowie Google Ads zur Zuordnung von Anzeigenklicks zu Bestellungen und für personalisierte Werbung. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei können unter anderem Geräte- und Browserinformationen, technische Kennungen, besuchte Seiten sowie Produkt- und Bestellwerte verarbeitet werden. Ihre individuelle Beschriftung wird von unseren eigenen Analytics-Ereignissen ausgeschlossen. Die Verarbeitung durch Google kann auch in den USA erfolgen. Kommen Sie über eine Google-Anzeige und haben Werbung erlaubt, speichern wir die Anzeigenkennungen (gclid, gbraid oder wbraid) bis zu 90 Tage auf Ihrem Gerät und übergeben sie beim Checkout mit Ihrer Bestellung an Shopify. Senden Sie uns eine B2B-Anfrage, schicken wir die Kennungen mit Ihrer Anfrage an unser Postfach und übernehmen sie in ein daraus entstehendes Angebot, damit auch ein so bezahlter Auftrag der Anzeige zugeordnet werden kann. Nach der Zahlung stellen wir Google Ads nur diese Kennung, Bestellzeitpunkt und Bestellwert bereit, damit die Bestellung der Anzeige zugeordnet werden kann – ohne Namen, E-Mail- oder Adressdaten. Haben Sie Analyse erlaubt, übergeben wir beim Checkout außerdem die Analytics-Kennungen Ihres Browsers (Client- und Sitzungs-ID) mit Ihrer Bestellung an Shopify, damit die spätere Zahlung Ihrem Besuch zugeordnet werden kann. Grundlage der optionalen Verarbeitung ist Ihre Einwilligung. Nach der Zahlung melden wir jede Bestellung von unserem Server an Google Analytics: Bestellnummer, Zeitpunkt, Bestellwert, Steuer und Versandkosten sowie Produktart, Anzahl und Preis der Positionen – ohne Namen, E-Mail-, Adressdaten oder Ihre Beschriftung. Haben Sie Analyse nicht erlaubt, geschieht das unter einer zufälligen, nur für diese Meldung erzeugten Kennung, die weder mit Ihrem Gerät noch mit Ihrem Besuch verknüpft ist. Grundlage dafür ist unser berechtigtes Interesse an einer vollständigen Umsatzstatistik (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen: Google-Datenschutzerklärung und Datennutzung durch Google auf Partner-Websites.
6. Checkout und Bestellabwicklung mit Shopify
Für den Checkout leiten wir Sie zu Shopify weiter. Die für Ihren Auftrag erforderlichen Produktkonfigurationen werden an Shopify übertragen. Dort geben Sie die zur Bestellung, Lieferung und Zahlung erforderlichen Daten ein. Shopify und der gewählte Zahlungsanbieter verarbeiten diese zur Vertragsabwicklung. Im Checkout gelten zusätzlich die dort angezeigten Datenschutzhinweise und Einwilligungseinstellungen. Die Google-&-YouTube-Integration kann entsprechend diesen Einstellungen abgeschlossene Checkouts, Bestellwerte und technische Zuordnungsdaten an Google melden. Weitere Informationen: Shopify-Datenschutzerklärung.